La Communauté d’agglomération Rochefort Océan renouvelle sa confiance à VICQ Consultants pour une mission d’audit du système d’information des services techniques. Cette intervention intervient dans un contexte complexe : le projet, pourtant déjà accompagné par un précédent cabinet, rencontre d’importantes difficultés opérationnelles.
Notre mission consiste à analyser le marché existant avec l’éditeur en place, à évaluer le niveau de service réellement fourni, et à identifier les besoins complémentaires non couverts. Nous mènerons également une étude des processus actuels, l’identification des points de blocage et une tentative de conciliation avec l’éditeur.
Ce travail aboutira à la formulation de préconisations structurées et à l’élaboration d’un plan d’action réaliste et opérationnel.
Grâce à notre connaissance fine des enjeux techniques et organisationnels des collectivités, nous nous engageons à restaurer les conditions d’un SI métier pleinement efficace et pérenne.